隨著衣物面料的更新和細化，人們對衣物的洗護要求也越來越高，日常很難清洗的衣物都會送入干洗店。

　　但對于剛開店的新人，干洗技術如果掌握不牢，在清洗衣物時常會出現(xiàn)以下三種干洗事故。

事故一：紐扣出現(xiàn)碎裂

　　多數(shù)衣物紐扣都是塑料材質(zhì)的，不能承受強烈干洗循環(huán)過程中與轉(zhuǎn)籠內(nèi)壁的重復沖擊力。

　　處理方案：扣子一旦損壞，是很難修復的。所以昂貴的衣服，在清洗之前告知客人清洗過程中可能會造成的后果，與客人商量是否愿意先將扣子拆卸，后期清洗結(jié)束再縫上。這樣既可以給顧客一個心理預知，也事先避免了洗滌事故的發(fā)生，更顯示了自己的專業(yè)性，讓顧客更加信賴。

事故二：珠狀裝飾被損壞

　　有些衣物上會珠狀飾物，洗滌的時候容易損壞。

　　處理方案：面對有珠狀裝飾的衣物要小心處理，對裝飾物或鈕扣的成份確認不準的情況下，要查看衣物標簽，如果衣服干洗標志上沒有橫線，在洗滌前得到客戶許許后，可以用洗滌劑在裝飾物或扭扣上輕輕擦拭，靜放一段時間，觀察裝飾物或鈕扣擦拭部分是否有變化，若有變化證明不能放到干洗機里洗滌，避免給顧客和自己造成雙向損失。

事故三：夾克衣領涂層裂開

　　夾克的衣領一般是加了聚氨脂涂層的，帶有涂層的纖維在正常穿著時會彎曲，在折疊和彎曲較嚴重的地方會出現(xiàn)小裂紋，在洗滌之前，通常不易被看見，但經(jīng)洗滌溶劑的滲透，涂層就從纖維上剝落下來。

　　處理方案：在衣領的部位用棉簽沾溶劑稀釋液，輕輕擦拭，避免過多的溶劑滲透。如果已經(jīng)出現(xiàn)剝落情況，就要運用皮革修護技術進行修補。

　　每行每業(yè)都有值得被稱贊的地方，即使是洗衣服這樣的小事，都需要專業(yè)的人去做。

　　在服裝紡織面料日新月異發(fā)展變化的今天，人們消費意識不斷提升，洗染服務業(yè)要加強培訓，不斷補充新型服裝面料的知識、清洗保養(yǎng)方法，快速提高從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)水平，充分重視洗衣店中的前臺收衣接待工作。

　　在整個的收衣、發(fā)衣的過程中，阿瑪尼洗衣前臺用通俗易懂的服裝洗滌的專業(yè)知識，熱情、耐心、細致地向消費者講述洗前的問題和洗后可能出現(xiàn)的效果，運用嫻熟的專業(yè)知識，客觀地向消費者介紹洗衣過程、洗衣原理、衣服穿后再進行清洗后會出的自然現(xiàn)象，使更多的消費者了解洗衣，科學、正確地對待洗衣中出現(xiàn)的各種問題。